Je suis bloqué sur à l’étape du paiement, que faire ?

L’étape de paiement est contrôlée en temps réel avec notre partenaire “Monetico Paiement”. Dès lors que vous êtes sur la page de paiement, le problème rencontré n’est pas technique au niveau du site, l’origine est vraisemblablement liée à votre ordinateur.

Les actions à faire sont :
1 – Vérifier que la connexion internet est toujours active
2 – Actualiser la page internet – sous chrome, aller dans le menu “Afficher” puis sélectionner “Actualiser cette page”.
Si un message apparaît, celui-ci concerne les données bancaires saisies. Cela signifie qu’après vérification, certaines informations sont inexactes. Veuillez contrôler et saisir à nouveau les informations demandées.

N’hésitez pas à contacter le service client par e-mail, par téléphone, voir rubrique “Aide – Contactez-nous”