Comment recevoir la facture ?

Dans le cas d’une transaction par carte bancaire, la facture est éditée automatiquement après le règlement. Vous recevez dans les minutes qui suivent un email de confirmation de l’encaissement avec votre facture jointe. Votre facture est également disponible en téléchargement au format PDF dans « Mon compte > Mes commandes > Mes factures”.
Dans le cas d’une transaction par un autre mode de règlement, votre facture est à télécharger sur votre compte, après encaissement.
Attention : aucune demande de facture ne sera prise par téléphone. Veuillez contacter le service client directement sur le site depuis la rubrique “Mon compte > Service client > Contacter le service client”.